Ersatzmobilität

Wenn Sie Ihr Fahrzeug bei uns in der Werkstatt abgeben, bleiben Sie dank unserer vielseitigen Ersatzangebote immer mobil. Je nach Bedarf stehen Ihnen Tickets für den Nahverkehr oder unsere Citybikes zur Verfügung. Natürlich können Sie bereits bei Anmeldung Ihres Fahrzeugs einen Ersatzwagen reservieren.

Ersatzmobilität

GVH-Werkstattticket

Als Partner des GVH bieten wir Ihnen einen besonderen Service: Das GVH-Werkstattticket. Die erste Seite der Auftragskopie, die Ihnen ausgehändigt wird, gilt als Fahrausweis im Geltungsbereich des GVH, der Deutschen Bahn AG sowie der privaten Bahngesellschaft Metronom und berechtigt zur Fahrt in der Zweiten Klasse. Das Ticket ist vom Geltungstag an 48 Stunden gültig.

Leihfahrräder

Fahrrad fahren ist gesund und hält fit. Wenn Sie Ihr Fahrzeug bei uns zur Inspektion bringen, überlassen wir Ihnen ein Leihfahrrad kostenlos.

Notdienst

Im Fall des Falles... bietet Ihnen der Volkswagenkonzern als erster großer Automobilhersteller Hilfe bei Unfällen mit einer eigenen Fahrzeugflotte an. Egal ob kleine Panne oder größerer Schaden: VW hilft - schnell und kompetent.

Die Leistungen im Einzelnen:

  • 24-Stunden-Service, sieben Tage die Woche, Auskünfte gebührenfrei
  • Hilfe bei allen Fragen rund um Panne oder Unfall
  • alle Leistungen im Rahmen der LongLife Mobilitätsgarantie (z.B. kostenfreies Bergen oder Abschleppen)
  • Vermittlung kompetenter VW-Vertragspartner zur Schadensbeseitigung
  • weitere Informationen zu Themen wie Staumeldungen, Umleitungsempfehlungen, Reiseunterlagen, Mietwagen, Hotels etc. erhalten Sie bei den Hotline-Nummern

Die Servicenummer bei Unfällen oder Pannen:
0800 – VWSERVICE (0800 - 897378423)

Für weitere Informationen:
0800 – VOLKSWAGEN (0800 - 8655792436)